Inhoudsopgave

• Onze Uitvoerige Spelcollectie
• Veiligheid en Accreditatie
• Betaalmogelijkheden en Transacties
• Bonusopbouw en Voorwaarden
• Professionele Klantenondersteuning

Ons Brede Spelcollectie

Op OnlySpins beschikken we een nauwkeurig geselecteerd assortiment van ruim dan 2.500 spellen verzameld. Het systeem werkt gezamenlijk met toonaangevende providers als NetEnt, Microgaming, Play’n GO en Pragmatic Play om jou dagelijks topkwaliteit te verschaffen.

De gamecollectie wordt elke week uitgebreid met nieuwe spellen. We indelen de games op grondslag van gameplay, thema en technische karakteristieken zodat je snel ontdekt waar je naar zoekt. Van traditionele fruitspeelautomaten tot geavanceerde video slots met cascading reels en uitbreidende wilds – de diversiteit is enorm.

Rubrieken waar we trots op zijn

Ons aanbod is ingedeeld over meerdere rubrieken die ieder hun eigen kenmerken hebben. Live casino games worden rechtstreeks gestreamd vanuit professionele studio’s met getrainde dealers. Tafelspellen bieden tactische diepgang voor geoefende spelers. Prijzenpot slots geven de kans op levensveranderende sommen, waarbij sommige progressive jackpots geregeld boven de €5 mln uitkomen.

Spelcategorie
Aantal Spellen
Meest populaire Titel
Gemiddelde RTP

Video Slots	1.800+	Book of Dead	96.21%
Live Casino	350+	Lightning Roulette	97.30%
Tafelspellen	240+	European Blackjack	99.35%
Prijzenpot Slots	110+	Mega Moolah	88.12%

Beveiliging en Accreditatie

Only Spins Casino werkt onder ‘n officiële vergunning verstrekt door de Malta Gaming Authority (MGA), een van de meest gerenommeerde toezichthouders in de digitale goksector. Die vergunning waarborgt dat wij beantwoorden aan strenge eisen op het gebied van spelersveiligheid, fair play en verantwoord spelen.

We maken gebruik van 256-bit SSL-codering voor alle gegevensoverdrachten tussen jouw toestel en onze servers. Dat is dezelfde veiligheidsstandaard die internationale financiële instellingen hanteren. Alle spellen worden regelmatig getest door externe organisaties als eCOGRA en iTech Labs om fairness te verzekeren.

Verificatie en Bescherming

• Tweestapsverificatie voor additionele rekeningbeveiliging bij iedere aanmelding
• Geautomatiseerde fraudeopsporing die ongebruikelijke transacties meteen signaleren
• Dagelijkse back-ups van iedere spelersgegevens op geografisch gescheiden servers
• Strikte KYC-protocollen volgens Europese AML-wetgeving om identiteitsfraude te voorkomen
• Sessietijden en depositolimieten om verantwoord speelgedrag te aanmoedigen

Betalingsopties en Transacties

We bieden een breed scala aan betalingsmethoden die zijn afgestemd op Hollandse spelers. Elke betaling wordt binnen ons beveiligde platform verwerkt met minimale verwerkingstijden.

Betaalmethode
Minimale Storting
Opnametijd
Transactiekosten

iDEAL	€10	Direct	Gratis
Creditcard (Visa/Mastercard)	€20	1-3 businessdagen	Gratis
Skrill	€10	Tot 24 uur	Gratis
Neteller	€10	Tot 24 u	Kosteloos
Bankoverschrijving	€50	3-5 businessdagen	Gratis
Cryptocurrency (Bitcoin)	€25	Tot 2 uur	Netwerkkosten

Bonusstructuur en Voorwaarden

Ons bonussysteem is ontworpen met transparantie als uitgangspunt. We hanteren haalbare inzetvereisten die haalbaar zijn voor recreatieve spelers. De standaard wagering voorwaarde bedraagt 35x het bonusbedrag, hetgeen vergelijkbaar is met de industrie-norm maar toegankelijker dan veel concurrenten.

Soorten Promoties

Naast de introductie-bonus bieden we wekelijkse reload bonussen, cashback programma’s en seizoensgebonden acties. Loyale spelers verkrijgen toegang tot het VIP-systeem met zes diverse levels, elk met unieke benefits zoals vlottere opnames, persoonlijke accountmanagers en exclusieve bonussen.

• Welkomstaanbieding tot vijfhonderd euro verspreid over je eerste drie stortingen met flexibele activering
• Wekelijkse free gratis draaien op geselecteerde nieuwe spellen elke vrijdag om 18u CET
• Maandelijkse cashback tot 20% op netto verliezen zonder maximaal som voor VIP-leden
• Verjaardagsbonus op basis van je VIP-status variërend van vijfentwintig euro tot vijfhonderd euro
• Wekelijkse tournaments met gegarandeerde prijzenpotten tussen duizend euro en tienduizend euro

Professionele Klantenondersteuning

Het ondersteuningsteam bestaat uit 47 teamleden verspreid over drie tijdzones om 24 uur per dag bereikbaarheid te waarborgen. We bieden hulp in het de Nederlandse taal, Engels, Duits en Frans. De gemiddelde antwoordtijd via live chat bedraagt korter dan 90 seconden gedurende kantooruren.

Contactmogelijkheden

Je kunt ons contacteren via live chat, email of telefoon. Voor complexere vragen hebben we een uitgebreid ondersteuningscentrum met meer dan 200 artikelen over technische problemen, accountbeheer en speluitleg. We documenteren frequent gestelde vragen en actualiseren onze kennisbank elke maand op basis van nieuwe trends en spelersreacties.

De klantentevredenheid meten we continu via automatische enquêtes na elk support-interactie. De actuele tevredenheidsscore staat op 4.7 van de 5 sterren gebaseerd op ruim dan vijftienduizend beoordelingen in het afgelopen jaar. We nemen alle feedback serieus en implementeren verbeteringen in de processen op kwartaalbasis.